Bảo mật toàn diện – Minh bạch từng bước
Dữ liệu của bạn không bao giờ bị bán hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thay đổi của 365bong.
Mã hóa SSL 256-bit
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 365bong đều được mã hóa bằng giao thức SSL tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đọc trộm thông tin.
Lưu trữ dữ liệu an toàn
Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ đa lớp, có sao lưu định kỳ và không thể truy cập từ bên ngoài mà không qua xác thực.
Không bán dữ liệu
365bong không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.
Xác minh danh tính bảo mật
Quy trình KYC (Xác minh danh tính) của 365bong được thực hiện trong môi trường bảo mật, tài liệu của bạn chỉ được xem xét bởi nhân viên được cấp quyền và xóa sau khi hoàn tất xác minh.
Xác thực hai yếu tố (2FA)
365bong cung cấp tùy chọn bật xác thực hai yếu tố cho tài khoản của bạn, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Quyền kiểm soát dữ liệu
Bạn có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình. 365bong cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.
1. Giới thiệu chính sách
Chính sách bảo mật này mô tả cách 365bong ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web 365bong.app và các dịch vụ liên quan.
Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 365bong, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.
Chúng tôi cam kết thực hiện đầy đủ trách nhiệm bảo vệ dữ liệu cá nhân theo các quy định pháp luật hiện hành về an toàn thông tin tại Việt Nam, đồng thời áp dụng các thông lệ tốt nhất của ngành trong lĩnh vực bảo mật thông tin số.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ đầy đủ và bảo đảm an toàn cho người dùng, 365bong thu thập các loại thông tin sau:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, hộ chiếu | Bạn cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Bạn cung cấp khi tạo tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo/ZaloPay/ViettelPay | Bạn cung cấp khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, lịch sử nạp/rút, thời gian đăng nhập | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Thu thập tự động qua cookie và logs |
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật. 365bong không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học hay thông tin y tế.
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin bạn cung cấp cho 365bong được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
- Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo vệ tài khoản người dùng của bạn.
- Xử lý giao dịch: Thực hiện các yêu cầu nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng một cách chính xác và an toàn.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi người chơi.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và trả lời thắc mắc của bạn.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ở dạng tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao trải nghiệm người dùng.
- Thông báo cá nhân hóa: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn (bạn có thể tắt tính năng này bất cứ lúc nào).
- Phát hiện gian lận: Giám sát và ngăn chặn các hoạt động bất thường, bảo vệ tất cả người dùng trên nền tảng.
365bong không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
365bong không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, hệ thống Internet Banking cần nhận một số thông tin để xử lý giao dịch của bạn. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng và tuân thủ quy định pháp luật tài chính Việt Nam.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, lưu trữ đám mây hoặc bảo mật mạng được ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 365bong.
- Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, 365bong có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý.
5. Cookie và công nghệ theo dõi
365bong sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng nền tảng. Cụ thể, chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:
- Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ở dạng tổng hợp, ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang web, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu năng.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các cài đặt cá nhân hóa khác.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng trên 365bong, đặc biệt là chức năng đăng nhập và lưu phiên làm việc.
6. Bảo mật dữ liệu
Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của 365bong. Chúng tôi áp dụng đồng thời nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quản lý:
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 365bong được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit – cùng chuẩn bảo mật được các ngân hàng lớn sử dụng.
- Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được lưu dưới dạng hash một chiều (bcrypt) – ngay cả nhân viên 365bong cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền rõ ràng và có ghi log toàn bộ hoạt động truy cập.
- Kiểm thử bảo mật định kỳ: 365bong thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
- Phản ứng sự cố: Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu, 365bong cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý.
7. Thời gian lưu trữ dữ liệu
365bong chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
- Thông tin tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
- Tài liệu xác minh KYC: Lưu trữ trong 2 năm sau khi tài khoản bị đóng, sau đó xóa an toàn.
- Dữ liệu kỹ thuật và logs: Lưu trữ tối đa 12 tháng rồi xóa tự động.
- Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu trữ theo pháp luật sẽ được xóa trong vòng 30 ngày kể từ ngày đóng tài khoản.
8. Quyền của người dùng đối với dữ liệu
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà 365bong đang lưu giữ:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân 365bong đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa sai thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân không còn cần thiết (trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo pháp luật).
Quyền phản đối
Từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích nhất định.
Quyền di chuyển dữ liệu
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
9. Trẻ em và người chưa thành niên
Dịch vụ của 365bong được cung cấp dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 365bong, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@365bong.app. Chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.
365bong có quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và xác minh KYC nhằm ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
10. Thay đổi chính sách bảo mật
365bong có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có sửa đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web 365bong.app.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang 365bong.app/privacy-policy.
11. Liên hệ về bảo mật
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân tại 365bong, đội ngũ bảo mật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:
- Email bảo mật: support@365bong.app
- Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản]" để được xử lý ưu tiên.
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc với mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
- Live chat: Hỗ trợ trực tiếp trên 365bong.app, 24/7 kể cả ngày lễ.
Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề thường gặp về tài khoản và bảo mật tại trang Câu hỏi thường gặp.
Trải nghiệm 365bong an toàn và tin tưởng
Dữ liệu của bạn được bảo vệ toàn diện. Hãy tham gia cùng hơn 2 triệu người chơi Việt Nam đang tận hưởng cá cược thể thao, casino và jackpot tại nền tảng uy tín nhất.